dr Alicja Strzelecka – LemiechStarcie tytanów – konflikty nauczyciela z uczniami

Nauczyciele coraz częściej skarżą się na bezradność wobec zachowań wychowanków, uczniowie z kolei czują się niezrozumiani i reagują agresywnie. Mamy pomysł na rozwiązanie tego problemu.

Najczęstszym sposobem rozwiązywania konfliktów przez nauczycieli jest odwoływanie się do władzy czy przewagi siły. W większości przypadków jednak, nawet jeśli uda się wpłynąć na zachowanie ucznia, zmiana taka jest nietrwała. Niektórzy rezygnują z ochrony własnych praw czy potrzeb na rzecz unikania konfrontacji z uczniem, co również nie prowadzi do satysfakcjonującego dla żadnej ze stron rozwiązania. Nauczyciele chcą być przecież szanowani, a uczniowie potrzebują dorosłych, którzy się ich nie boją i stoją po stronie obowiązujących norm. Jednym ze sposobów poradzenia sobie z konfliktem na linii nauczyciel – uczeń jest skorzystanie z pomocy osoby niezaangażowanej w konflikt, np. pedagoga szkolnego, który może pomóc osobom uwikłanym w zatarg uzyskać dystans do zdarzenia i własnych emocji oraz stanowić wsparcie w trakcie rozwiązywania samego problemu. Głównym zadaniem pedagoga w takiej sytuacji będzie empatyczne towarzyszenie w rozmowie nauczyciela z uczniem. Warunkiem takiego empatycznego kontaktu jest opróżnienie umysłu z własnych wyobrażeń o sytuacji, osądów, interpretacji czy porównań i całkowite skupienie na drugiej osobie (wysłuchanie wszystkich jej wypowiedzi i obserwacja wysyłanych przez nią sygnałów niewerbalnych). Ważne jest wybranie odpowiedniego miejsca do rozmowy, w którym nikt nie będzie przeszkadzał. Obie strony powinny mieć wystarczająco dużo czasu, aby się swobodnie wypowiedzieć. Osoba pomagająca powinna być przekonana o tym, że rozmowa o problemie ma sens i może przynieść korzyści obu stronom konfliktu. Aby taka współpraca się udała, niezbędne jest spełnienie pewnych warunków przez pedagoga zaangażowanego w pomoc.

Aby zobaczyć pełną wersję artykułu